物流政策

配送区域

加拿大、美国。

运输选项与送达时间：

所有订单将在两个工作日内发货。

标准运输：3-5 个工作日

运费：免运费

订单跟踪与通知：

• 账户持有人：

  • 登录： 使用您的注册邮箱和密码登录您的账户。
  • 订单部分： 在您的控制面板中导航至“订单”标签，查看您的近期订单及其状态。
  • 订单详情： 选择特定订单以查看详细信息，包括运输状态、追踪号码（如有）和预计送达日期。

• 访客结账：

  • 订单确认邮件： 如果您以访客身份结账，请查阅订单确认邮件，其中包含追踪链接和状态更新。

运费促销：

• 我们不定期为会员提供专属运费折扣，以及节假日期间的优惠价格。请查看我们网站的促销页面获取最新优惠。

关税与进口税

我们承担所有国际订单的关税和进口税。
这意味着您在交付时不会被额外收取关税或进口费用——您在结账时支付的总价已包含这些费用。

然而，任何清关程序或手续费由我们全权负责和支付，因此您可以享受顺畅无忧的配送体验。

备注：

• 所有送达时间为预估值. 实际送达可能会因 高峰期运输 或 不可抗力事件.
• 国际订单 可能产生 关税或进口税, 这些是 由收件人承担.
• 如需帮助，请联系我们 通过 在线聊天 在我们的网站上或者通过电子邮件 support@remacflow.ai